ÓÅÓιú¼Ê

Per 1 Januari 2025, Beli Tiket Kereta Hanya Bisa via Aplikasi dan Kanal "Online", Ini Kata KAI

KOMPAS.com - Per 1 Januari 2025, pembelian tiket kereta api disebut hanya akan dilayani melalui aplikasi Access by KAI dan kanal online lainnya.

Informasi tersebut diunggah oleh akun media sosial TikTok @stasiuncianjur, Minggu (24/11/2024).

Unggahan menampilkan beberapa foto, mencakup spanduk berisi pengumuman dan kertas pengumuman yang ditempel pada bagian loket di Stasiun Cianjur, Jawa Barat.

Tidak hanya itu, ada pula gambar banner petunjuk mengenai tata cara pemesanan tiket via aplikasi Access by KAI.

"Mulai tgl 1 Januari 2025 pembelian tiket Kereta Api hanya melalui aplikasi Access by KAI," tulis unggahan.

Lantas, bagaimana penjelasan PT Kereta Api Indonesia atau KAI?

Penjelasan KAI

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi membenarkan bahwa pembelian tiket KAI sebenarnya hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau platform pembelian online lainnya.

"Kebijakan tersebut sebenarnya sudah diterapkan di semua stasiun keberangkatan kereta api sejak 3-4 tahun lalu," ujarnya saat dihubungi ÓÅÓιú¼Ê.com, Senin (25/11/2024).

Ayep menjelaskan, loket stasiun hanya melayani pembelian tiket go show yang dapat dilakukan mulai dua jam sebelum keberangkatan kereta.

Adapun berkenaan dengan video dalam akun TikTok Stasiun Cianjur, adalah merujuk pada tiket Kereta Api (KA) Siliwangi yang sudah tidak dapat dibeli secara go show di stasiun per 1 Januari 2025.

KA Siliwangi sendiri merupakan kereta api penumpang lokal kelas ekonomi yang melayani relasi Sukabumi–Cipatat, Bandung Barat, Jawa Barat.

Selain aplikasi dan platform penjualan tiket online lain, tiket kereta api juga dapat dibeli melalui mesin loket box yang tersedia di stasiun.

"Jadi, penjualan tiket seluruhnya hanya dapat dilakukan melalui Access by KAI atau platform penjualan tiket online resmi lainnya," paparnya.

Stasiun yang tidak melayani go show per 2025

Ayeb menambahkan, rencana pelayanan pemesanan tiket hanya melalui Access by KAI dan loket box per 1 Januari 2025 cuma akan dilakukan di beberapa stasiun.

Hal tersebut semata-mata memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk memesan tiket jauh-jauh hari tanpa perlu mengantre di loket stasiun.

Menurut dia, stasiun yang tidak lagi melayani loket go show masih dikaji oleh KAI Daop 2 Bandung.

Namun, rencananya, stasiun tanpa penjualan langsung akan diberlakukan di stasiun lintas Cipatat (CPT)-Gandasoli (GDS), khususnya untuk KA lokal Siliwangi.

Selain itu, ada pula stasiun pelayanan KA jarak jauh, seperti Stasiun Cibatu, Stasiun Leles, dan Stasiun Cipeundeuy di Garut, Jawa Barat.

Cara beli tiket di Access by KAI

Access by KAI adalah sebuah aplikasi hasil peningkatan kinerja dari aplikasi KAI Access yang sudah diluncurkan KAI sejak 2014.

Berubah nama sejak 2023 lalu, berikut cara beli tiket kereta api di aplikasi Access by KAI:

• Buka aplikasi Access by KAI
• Masuk atau login dengan akun yang terdaftar
• Pilih menu "Antar Kota" untuk membeli tiket kereta api jarak jauh atau menu "Lokal" untuk membeli tiket kereta lokal
• Masukkan stasiun keberangkatan, tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang
• Tekan tombol "Cari Tiket"
• Pilih kereta yang diinginkan
• Isi data diri berupa data pemesan dan data penumpang
• Calon penumpang juga dapat memilih kursi dengan cara klik "Pilih Kursi", lalu klik "Simpan"
• Cek ulang dan pastikan nama hingga waktu keberangkatan sudah sesuai
• Klik "Bayar Sekarang" dan pilih metode pembayaran
• Lakukan pembayaran sebelum waktu habis.
• Setelah membayar, calon penumpang akan menerima kode pemesanan
• Saat hari keberangkatan tiba, calon penumpang dapat melakukan boarding pass di stasiun melalui aplikasi Access by KAI tanpa perlu mencetak tiket.